悦花越有退款的操作流程介绍 悦花越有售后问题介绍

悦花越有退款的操作流程介绍 

如果您对购买的商品不满意，想再更换其它的商品，我们会尊重您的意见，在符合网站换货原则基础上，为您办理换货。如在商品未出库前，取消订单，我们会为您办理退款。具体退款方式如下：

1、首先与您的客服人员联系商谈相关的退款事项。

2、我们会根据邮寄或快递凭证，将您的退款使用您原订单的支付方式进行退回，支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。退款会根据银行间跨行转账的到账期而不同。

售后问题：

1. 换货地址是哪里?

1.客服：登录悦花越有首页>点击“客服”标识>向商城客服提供商品购买信息和返修/换货信息，由客服为您提供返回地址。

2.短信：服务单审核完毕后，系统会自动发短信通知您返回地址。

2. 换货可以使用到付吗?

换货不能使用邮费到付。

3. 退款会退到哪里?

在线支付退款，将按照您的支付途径返回原支付方式当中。

4. 退款会收取手续费吗?

目前我平台退款不收取任何手续费(如需收取手续费将另行提示)